涪洋镇强化政务服务中心人员服务水平
发布日期:2019-09-30 13:07 编辑:

 

    为全面提升政务服务工作水平,进一步服务态度,近日,涪洋镇开展政务服务中心窗口工作人员业务培训。

一是各窗口工作人员加强业务学习,熟悉服务事项和办事指南,进一步提高业务素质,不让群众进“二次门”、跑“二次腿”,针对窗口无法办理的事项,必须当面向群众解释清楚。二是政务中心工作人员务必转变服务态度,接待前来办事群众轻声细语,保持微笑服务。三是遇到不属于本窗口办理的业务时,要积极引导办事群众,并协助办理好应办事项。

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